1月24日早間，微軟發言人稱，已確認必應網站目前在中國無法訪問，“我們正在積極應對，以確定下一步相關措施”。微軟并未公布調查進展的細節。

   1月25日早上，微軟發言人稱，“我們確認必應網站之前在中國無法訪問，但是現已恢復正常”。

    1月23日下午，有網友發現微軟搜索引擎網站必應（Bing）出現無法訪問故障。打開之后顯示，“無法訪問此網站”。

    通過工具檢查，DNS被解析到本地主機IP（128.0.0.1）或202.89.223.100和 202.89.233.101，查詢IP歸屬地都在國內。所謂“DNS”是指“域名系統”，用于在TCP/IP網絡中，將主機名和域名轉換為IP地址。

    必應是微軟在2009年推出的一項搜索引擎服務。其在中國提供的是標有“國內版”的搜索引擎，提供網頁、圖片、視頻、學術、詞典、翻譯和地圖等服務。

    第三方機構Statcounter數據顯示，截至2018年12月，全球搜索引擎市場，必應排名第二，份額2.41%，遠低于第一名谷歌的92.25%；在中國市場、必應份額排名第六，為2.01%。

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